Wzór formularza odstąpienia od umowy
Ogólne warunki zakupu towarów i usług JM Elektronik Sp. z o.o. v 2.31PL (OWZ)
1. Ogólne
Wszystkie ceny podawane na ofertach, potwierdzeniach zamówienia oraz fakturach są cenami netto LOCO Gliwice i nie zawierają podatku VAT w wysokości 23%.
2. Oferty
Wymienione na portalu produkty stanowią jedynie przegląd najpopularniejszych pozycji. Większość z nich ma status elementu magazynowego. O inne elementy prosimy pytać. Ceny elementów podajemy na portalu (po zalogowaniu się) lub przedstawiając ofertę specjalną w odpowiedzi na zapytanie ofertowe. O ile nie zaznaczono inaczej oferta ważna jest 2 tygodnie. Ceny na ofercie specjalnej podane w walucie obcej przeliczane są po kursie sprzedaży dewiz dla klientów korporacyjnych Santander Bank Polska obowiązującym w dniu wystawienia faktury sprzedaży, chyba że uzgodniono odrębnie inaczej.
3. Zamówienia
Zamówienia można składać drogą elektroniczną za pośrednictwem internetowego portalu obsługi klienta, za pośrednictwem poczty elektronicznej sprzedaz@jm.pl, faksu (32 339 69 09) lub telefonu (32 339 69 01) oraz pisemnie. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest potwierdzenie zamówienia przez Sprzedającego.
Warunki sprzedaży:
4. Realizacja zamówienia
Pozycje dostępne z magazynu wysyłamy tego samego dnia jeśli zamówienie wpłynie do godziny 14:00, pozycje sprowadzane na specjalne zamówienie- zgodnie z datą na potwierdzeniu zamówienia. Towar wysyłamy firmą kurierską. Zryczałtowane koszty przesyłki w kwocie 19 PLN (lub 25 PLN w przypadku przesyłki za pobraniem) pokrywa zamawiający. W przypadku przesyłek o wadze powyżej 10kg koszty przesyłki są ustalane indywidualnie.
5. Reklamacje
JM elektronik zapewnia, że oferowane elementy pochodzą bezpośrednio od producenta (gdzie podlegały testom fabrycznym) lub z autoryzowanej sieci dystrybucji, są odpowiednio pakowane oraz przechowywane. Ewentualne błędy ilościowe i jakościowe w dostawie należy zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu, jednak nie później niż w ciągu 7 dni od otrzymania dostawy, a w przypadku wad ukrytych niezwłocznie po ich ujawnieniu jednak nie później niż w ciągu 60 dni od otrzymania dostawy. Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne należy składać poprzez formularz reklamacyjny.
Reklamacja będzie rozpatrywana w ciągu 14 dni, chyba że konieczne będzie przeprowadzenie ekspertyzy. Wtedy reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu maksimum 60 dni od daty jej zgłoszenia. W przypadku stwierdzenia podczas ekspertyzy, że uszkodzenie nastąpiło w wyniku niewłaściwego użycia elementu/urządzenia firma JM elektronik zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta zryczałtowanym kosztem postępowania reklamacyjnego oraz ekspertyzy w wysokości 1000 PLN. W takiej sytuacji Klient otrzyma formalny raport z analizy uszkodzenia.
6. Inne
Firma JM elektronik zobowiązuje się do nieudostępniania danych osobowych i danych firmy do przetwarzania w celach komercyjnych innym firmom. Treści zawarte na stronie http://www.jm.pl mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią podstaw do żadnych roszczeń prawnych w stosunku do firmy JM elektronik. Nazwy firm, znaki towarowe wykorzystane na tej stronie są własnością tych firm.
Z poważaniem
JM elektronik sp. z o.o.
