JM Logo

Zasady

 

Zasady

Jesteśmy w stanie zapewnić specjalne ceny producenta w ramach realizowanych przez Klientów projektów, jednakże warunkiem jest tutaj nawiązanie współpracy, w takim czasie, aby projekt ten został zarejestrowany u naszego Dostawcy.

  • We współpracy z Kontrahentami JM elektronik stawia na pierwszym miejscu zasady Fair Play.
    Obsługujemy wyłącznie Klientów instytucjonalnych

Pierwszą linię wsparcia naszych Klientów stanowią handlowcy z Działu Sprzedaży w Gliwicach, Krakowie i Gdańsku. Pracownicy Działu Sprzedaży rekrutują się spośród specjalistów: inżynierów elektroników, elektrotechników, mechatroników etc. Realizacją złożonych zamówień zajmują się pracownicy Sekcji Obsługi Klienta ściśle współpracujący z handlowcami. W ramach prac koncepcyjnych, indywidualnych wycen, projektów nasi Klienci są wspierani inżynierami aplikacyjnymi i product managerami, odpowiedzialnymi za rozwój oferty i transfer wiedzy. Za logistykę odpowiada Dział Zakupów oraz zespół pracowników magazynu. 

Klientom, z którymi współpracujemy zapewniamy poufność przekazywanych informacji. Wszyscy pracownicy naszej firmy zobowiązani są na piśmie do zachowania poufności. W razie potrzeby współpracujemy z Kontrahentami w oparciu o umowy o zachowaniu poufności (NDA).

Procedury postępowania w naszej firmie są uporządkowane i uregulowane w Certyfikowanym Systemie Zarządzania Jakością zgodnym z ISO 9001:2015. Regularnie monitorujemy/badamy satysfakcję naszych Klientów. Dbałość o ochronę środowiska zawarliśmy w Certyfikowanym Systemie Zarządzania Środowiskiem ISO 14000:2015.

Dalsze informacje o zasadach współpracy znajdą Państwo w Szczegółowych Warunkach Współpracy, zawierających także OWS (Ogólne Warunki Sprzedaży) oraz Regulaminie Portalu Obsługi Klienta.

Ozdobna grafika stopki
System B2B by

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych oraz w celu dostosowania naszego sklepu do indywidualnych potrzeb klientów. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszego sklepu internetowego bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że bedą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności